Política de privacidad

Última actualización: 22 de marzo de 2026

Eazimora opera esta tienda y sitio web —incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados— con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Eazimora funciona gracias a Shopify, plataforma que nos permite ofrecerle a usted los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de existir algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo referente a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en el presente documento.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a aquella información que lo identifica a usted —o a otra persona—, o que puede vincularse razonablemente con usted o con dicha persona. La información personal no incluye aquella información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarlo a usted ni vincularse razonablemente con su persona. Es posible que recopilemos o procesemos las siguientes categorías de información personal —incluyendo las inferencias derivadas de dicha información—, dependiendo de cómo interactúe usted con los Servicios, de su lugar de residencia y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable:

Datos de contacto: incluyendo su nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera: incluyendo números de tarjetas de crédito y débito, números de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, formas de pago, confirmaciones de pago y otros detalles relacionados con los pagos.
Información de la cuenta: incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones: incluyendo los artículos que usted visualiza, añade a su carrito de compra, incorpora a su lista de deseos, o que compra, devuelve, intercambia o cancela, así como su historial de transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros: incluyendo la información que usted incluye en sus comunicaciones con nosotros; por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: incluyendo datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos. Información de uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, tal como la forma y el momento en que interactúa con ellos o navega por ellos.
Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otro modo;
Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, lo que incluye cumplir con nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, completar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta de cualquier otro modo, organizar los envíos, facilitar cualquier devolución y cambio, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, como por ejemplo recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso basándonos en los artículos que haya comprado o añadido previamente a su carrito y en otras actividades realizadas en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y salvaguardar nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener su